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¿Vendes como los Teletubbies?

Desde que trabajo en empresas de software, he visto muchos comerciales con diferentes estrategias de venta (agresivos, pasivos, entusiastas, originales, aburridos, …) pero la que quizás me haya llamado más la atención es la que yo denomino “estrategia Teletubbies”.
Para los que no hayáis tenido el gusto de conocer a los Teletubbies, os diré que es una serie de dibujos animados de televisión orientada a los bebés y niños en edad escolar que narra diferentes historias cotidianas añadiendo vídeos de de niños reales en tareas habituales del día a día. Hasta aquí todo bien, pero …

¿Qué tiene de diferente a otras series?

Pues que repiten varias veces las mismas situaciones para que a los niños les dé seguridad el conocer qué va a pasar la segunda o tercera vez que ven ese capítulo.

¿En qué se parece esto a una estrategia de venta?

Pues en muchos de los casos que he conocido, el seguimiento del cliente en sucesivas conversaciones y el convencimiento en comunicar siempre lo mismo (evidentemente debe ser verdad y no un guión aprendido 😉 ) hace que el cliente perciba seriedad, claridad de ideas y alineamiento estratégico.

No estoy hablando de repetir una y otra vez la misma conversación, sino en trazar unos puntos estratégicos que necesitas transmitir a tus clientes, prepararlos, convencerles que esos puntos le aportan un valor a sus necesidades y ser firme y coherente con ellos.

Conozco a grandes comerciales que utilizando esta estrategia, han sido capaces de generar ventas con algo muy difícil hoy en día: aportando valor al cliente y una ilusión en que está comprando la solución a sus necesidades.

Y tú ¿vendes como los Teletubbies?

Life is soft.

 

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Ventajas y desventajas del cloud computing

El otro día me encontré con uno de esos estudios sobre cloud computing que muestra de forma clara varios conceptos, ventajas e inconvenientes y estadísticas de una forma muy clara y concisa.

Se trata de un informe de mayo de 2012 realizado por el ONTSI (os recomiendo esta página porque suelen tener informes muy interesantes) llamado Cloud Computing: Retos y Oportunidades.

Algunas de las frases más interesantes que he encontrado son:

Según IDC los ingresos mundiales de los servicios cloud alcanzarán los 55.500 millones de dólares en el año 2014, con tasas de crecimiento cercanas al 30%, alcanzando para dicho año una cuota de mercado cercana al 12% posicionándose como el principal motor de la industria.

Un estudio publicado por Gartner identifica a España entre las treinta ubicaciones líderes para albergar servicios externalizados. Entre los principales activos de España Gartner destaca: costes reducidos, el dominio de otros idiomas además del español, buenas infraestructuras de TI y de transporte y el fuerte vínculo con América Latina

La falta de conocimiento suficiente sobre los beneficios técnicos y económicos que aporta este nuevo modelo tecnológico y los costes derivados de una contratación inicial explican en
gran medida el elevado porcentaje de pymes que no son usuarias de cloud computing

Un saludo.

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¿Tus clientes están preparados para tu producto?

En la mayoría de las empresas de software, el producto es el rey, el epicentro del mundo empresarial. Todos creemos que evolucionando día a día nuestro software y añadiéndole más funcionalidades nuestros ratios de ventas aumentarán.

Nos encargamos de envolver nuestro software con toda una serie de añadidos para que sea lo más atractivo posible, que abarque al mayor número de clientes y disponga de cuantas más funcionalidades mejor para tenerlo preparado para el mercado, para los clientes.

Pero …. ¿los clientes están preparados para nuestro producto?

El centrarnos demasiado en el producto puede hacernos olvidar de que lo realmente importante es que nuestros clientes y preclientes, perciban realmente los valores de nuestro software.

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