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Community Manager en Velneo

Hace ya algún tiempo que vengo leyendo sobre una de las figuras más en auge en las empresas relacionadas con las redes sociales, tanto en las del sector TI como en otros.

Primeramente, unas pequeñas pinceladas que nos ayudarán a tener un mejor punto de vista:

¿Qué es un community manager?

La wikipedia define esta figura como la «persona encargada de construir, hacer crecer y gestionar comunidades alrededor de una marca o causa», aunque yo añadiría que es o debería ser un punto de unión entre una marca (o empresa) y el usuario final.

¿Qué tareas desempeña?

Existen varias tareas a desempeñar, desde el contacto con el usuario, moderación, dinamización, investigación, etc. Tanto on-line como off-line.

Estaba pensando en cómo aplicarlo en Velneo, pero repasando un poco la historia he visto que nos adelantamos a la situación actual, y es que, desde siempre, en Velneo hemos dado gran importancia a La Comunidad.

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Cómo hacer una presentación comercial

Como sabéis, una parte del trabajo del consultor consiste en presentar las características del producto que va a ser utilizado para el desarrollo del proyecto final.

Además de esto, las empresas a las que nos dirigimos quieren conocer quien está detrás del producto Velneo, algo lógico si van a invertir en nuestra tecnología y con un proveedor no tan conocido como Microsoft, Google, … 😉

Uno de los servicios que venimos realizando es la consultoría de apoyo comercial. En proyectos de gran interés para vosotros y, normalmente, en empresas de cierta envergadura, os ayudamos presencialmente a presentar la tecnología con la que vais a solucionar las necesidades de vuestros clientes finales de la forma más productiva y eficaz.

Para ello, contamos con una pequeña presentación comercial que utilizamos en nuestras exposiciones y que complementamos con las explicaciones del consultor y el posterior turno de preguntas y respuestas.

Es una presentación que intenta cumplir la regla del 10-20-30:

  • 10 Páginas
  • 20 Minutos
  • 30 Tamaño de las fuentes
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Trabajo en la mejor empresa de España

Velneo (grupo Visual MS) mejor empresa para trabajar en España 2009 (50 a 100 empleados)

logo_visualmsHoy en el Grupo Visual MS hemos recibido una gran noticia.

WOLTERS KLUWER, MICROSOFT, CISCO, SOFTONIC.COM Y GRUPO
VISUAL MS, ELEGIDAS POR SUS EMPLEADOS COMO MEJORES LUGARES
PARA TRABAJAR EN ESPAÑA

b_e09_rgb_hiMadrid, 21 de abril de 2009.- Hoy se ha presentado la Lista de los 50 Best WorkPlaces
España 2009, los mejores lugares para trabajar según los empleados. Montserrat Ventosa,
Directora del Instituto Great Place to Work, ha explicado el minucioso proceso de análisis,
evaluación y certificación en el que han participado 250 empresas de todos los tamaños y
sectores, que suman más de 240.000 empleados. Ventosa ha destacado: “La Lista de este
año es más competitiva que nunca. Además, los Mejores han demostrado
cómo en épocas difíciles, para salir adelante, es imprescindible contar con
los empleados”.

Este año el Grupo Visual MS participaba por primera vez en la evaluación que todos los años realiza Great Place to Work® Institute, Inc. que es una consultoría de investigación y gestión con sede en EEUU y filiales por todo el mundo.

Participar y quedar en primer lugar el primer año es un resultado sorprendente, pero puedo asegurar que si conoces al grupo humano que trabaja en Visual MS comprenderías que no es fruto de la casualidad.

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Soy de los últimos en incorporarme aunque ya conocía al grupo desde hace años y puedo decir que no me sorprende ya que el capital humano de este grupo es espectacular. Hace casi 1 año que me uní a este equipo y más concretamente en la división Velneo, . Gran parte del éxito del grupo humano es que a los recién incorporados como yo, te hacen sentir desde el primer momento como uno más, escuchando tus aportaciones, sugerencias, quejas, etc. Te transmiten de forma natural la cultura interna.

Me sorprendió muchísimo la realización de 2 feedbacks al año donde tenemos la oportunidad de conocer dónde podemos mejorar y sobre todo qué hacemos bien, ofreciéndonos para ello talleres de mejora, cursos, etc.

Bueno, y qué decir de las facilidades: servicio de masaje, entrenadora personal (cursos de coaching o inteligencia emocional), formación de trabajo en equipo, de gestión del tiempo, de gestión de proyectos, etc.

Tenemos la posibilidad de teletrabajar (las delegaciones de Valladolid, Gijón, Canarias, Valencia, Barcelona y yo mismo en Tarragona lo hacemos diariamente) y flexibilidad horaria. Esto no hace más que potenciar el compromiso por parte de los componentes del grupo y que tus hitos profesionales y objetivos se realicen con la máxima calidad de forma exacta a la que haríamos estando en el vCenter.

No me arrepiento en ningún momento de la decisión que tomé cuando el principal artífice de esto, Alfonso, me invitó a unirme a este interesantísimo proyecto humano, empresarial y tecnológico.

Gracias.

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